الطلبات والتوصيل

  1. الطّلبيّات والتّسليم

أ) يجب الموافقة على كافّة الطّلبيّات. نحتفظ بحقّ رفض أو إلغاء أي طلبيّةٍ لأيّ من الأسباب بما فيها:

1) ورود خطأ في المعلومات ما يحول دون حصولنا على تصريح بالسداد ؛ أو

2) تطبيق قيود التسليم على سلعةٍ معيّنةٍ ؛ أو

3) عدم استيفاء السّلعة المطلوبة معايير مراقبة الجودة الخاصة بنا فيتمّ إلغاؤها من الطلبيّة ؛ أو

iv) عدم استيفائك معايير الأهليّة المحدّدة في الشّروط والأحكام ، أو أي مشكلة أخرى نحدّدها؛

ب) يحتفظ الموقع الالكتروني بسجلّ الصّفقات لمدّة أدناها 3 سنواتٍ.

ج) حالما تُجري طلبيّةً، تتلقّى رسالةً على بريدك الالكتروني تتضمّن معلوماتٍ عنها. لا تُعتبر الرّسالة بمثابة قبولٍ لطلبك لكن بمثابة تأكيد على تلقّينا الطّلبيّة.

د) يتمّ إعداد الطّلبيّة للتّعبئة ما لم تُلغَ.  تُنجز الاتّفاقيّة  بينك وبين الموقع  متى يتمّ إرسال المشتريات إليك وتتلقّى رسالةً ثانيةً على بريدك الالكتروني تؤكّد إرسال طلبيّتك.

ه) عندما تؤكّد طلبيّتك خلال عمليّة الدّفع، تكون موافقًا على قبول وتسديد كامل المبلغ المُشار إليه على الفاتورة بما فيها الرّسوم الضّريبيّة أو رسوم التّسليم المفروضة على الطّلبيّة.

و) يرسل الموقع الالكتروني مشترياتك إلى العنوان االمذكور في طلبيّتك خلال عمليّة الدّفع.

ز) يعمل الموقع على طلبيّاتك ويرسلها من الاثنين إلى السبت باستثناء الاحد والعطل الرّسميّة.

ح) إذا ما توفّر شخصٌ ليتسلّم الطّلبيّة، يمكنك اختيار تاريخٍ آخر أو الحصول على المزيد من المعلومات عن استلام الطّلبيّة من شركة الشّحن السّريع.

  • الشحن

    يستغرق الشحن إلى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة  حوالي 7 أيام

    رسوم الشحن داخل الإمارات ٢٠ درهم

    تتوفّر خدمة الشّحن على كافّة السّلع المطلوبة إلى دول الخليج بالإضافة إلى مصر و لبنان و الأردن حسب الوزن.

    يتم احتساب سعر الشحن بعد إضافة العنوان حسب بلد التوصيل وقبل إنهاء عملية الشراء.

    تختلف رسوم الضرائب و الجمارك من بلد الي آخر وعلى العميل الالتزام بسداد كافة الرسوم المطلوبة حسب بلد المستلم.

  • لمزيد من التفاصيل حول سياسة الشحن الرجاء مراجعة قسم الطلبات و الشحن المذكورة في قسم خدمة العملاء او مراسلتنا على الايميل info@myjooti.com